CULTUUR
Wij helpen u met het implementeren en in stand houden van cultuurverandering.
Het creëren van een sterke cultuur in de organisatie kan een enabler zijn voor innovatie, betrokkenheid en behoud van medewerkers, wat uiteindelijk zorgt voor concurrentievoordeel. Wij zijn voorstander van de outside-in aanpak bij het creëren van een nieuwe of andere cultuur in de organisatie, te beginnen met hoe belangrijke klanten of externe stakeholders de organisatie ervaren en hoe zij vinden dat de organisatie zich zou moeten onderscheiden.
Onthoudt dat cultuurverandering begint bij de persoonlijke transformatie van uw leiders! Organisaties kunnen alleen transformeren en succesvol blijven evolueren als hun leiders hun waarden en gedrag kunnen veranderen en zich kunnen afstemmen op andere leiders met betrekking tot de beoogde waarden en gedragingen.
Om met succes een veranderingsmanagement of een cultureel veranderingsproces te implementeren, moet aan vier voorwaarden worden voldaan. Deze zijn weergegeven in onderstaande figuur 1.
​
Omdat alle aspecten van een organisatie met elkaar verbonden zijn (prestaties worden beïnvloed door cultuur, cultuur wordt beïnvloed door waarden en gedrag, en gedrag wordt beïnvloed door motivaties, en tot op zekere hoogte door prikkels), is het belangrijk om in elk verandermanagement of cultuurveranderingsproces het hele systeem te beïnvloeden, niet slechts een deel ervan.
Figuur 1: Vier voorwaarden voor hele systeemverandering. De vier voorwaarden worden hieronder beschreven:
Persoonlijke afstemming: er moet een afstemming zijn tussen de waarden en overtuigingen van individuen en hun woorden, acties en gedrag. Dit is vooral belangrijk voor de leiders, managers en supervisors. De leiders, managers en supervisors moeten authentiek zijn en hun gesprekspartner zijn. Als ze het een zeggen en het ander doen, is er geen vertrouwen in de organisatie.
​
Structurele afstemming: er moet een afstemming zijn tussen de genoemde waarden en overtuigingen van de organisatie zoals die tot uitdrukking komen in de waarden, visie en missie, en het gedrag van de organisatie zoals dat tot uiting komt in de structuren, het beleid, de procedures en de prikkels van de organisatie. Met andere woorden, de organisatie als geheel moet ook de daad bij het woord voegen.
Waarden op één lijn brengen: er moet een afstemming zijn tussen de persoonlijke waarden van medewerkers en de geleefde waarden van de organisatie. Werknemers moeten zich thuis voelen in de organisatie, zodat ze zich volledig aan het werk kunnen zetten. Er mag geen angst zijn. Er moet een gevoel van autonomie, gelijkheid, verantwoordelijkheid, eerlijkheid, openheid, transparantie en vertrouwen zijn.
​
Missie afstemming: er moet een afstemming zijn tussen het doel of de roeping van de medewerkers en de rol en taken die van hen worden gevraagd in de organisatie. De complexiteit van het werk moet ook in overeenstemming zijn met het niveau van persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers en de medewerkers moeten het gevoel hebben dat de organisatie op het juiste spoor zit.
Het proces van cultuurverandering
Cultuurverandering in organisaties vereist een verschuiving in de waarden en overtuigingen van de leiders, managers en supervisors (zie figuur 2). Wanneer de waarden en overtuigingen van de leiders, managers en supervisors veranderen (1), veranderen hun acties en gedrag (2). Dit leidt op zijn beurt weer tot een verandering in de waarden en overtuigingen van de cultuur van de organisatie (3), wat weer leidt tot een verandering in het handelen en gedrag van de organisatie (4).
Figuur 2: Het proces van cultuurverandering in een organisatie.
Om de leiders van bedrijven of publieke/NGO organisaties te helpen, maakt Circle Coaching & Consulting gebruik van de Barrett Values Centre's Cultural Transformation Tools (CTT), die zijn ontworpen om leiders te ondersteunen bij het opbouwen van hoogpresterende, waardengedreven culturen die getalenteerde mensen aantrekken en behouden en de betrokkenheid van het personeel vergroten.
Onze enquêtes leveren de input die u nodig hebt om uw veranderingsinitiatieven, uw culturele transformatieprogramma's, uw interventies op het gebied van diversiteit, uw initiatieven voor talentbeheer en leiderschapsontwikkeling, en uw feedback van klanten te plannen en te beheren. Ze maken de ongrijpbare zaken tastbaar en bieden leidende indicatoren voor het meten van individuele en collectieve prestaties.